Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности ООО «МЭНРОУД» регулирует порядок обработки и использования персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все поступаемые от пользователей персональные данные, которые обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «МЭНРОУД» в качестве оператора.
1. ОПЕРАТОР
Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «МЭНРОУД» (далее – Общество). Зарегистрировано в ЕГР (Единый государственный регистр) юридических лиц и ИП 28.02.2012 года Минским горисполкомом, УНП 191598538, юридический адрес: РБ, 220062, г. Минск, ул. Мястровская, 1/110
2. ТЕРМИНЫ
Настоящая Политика конфиденциальности использует следующие термины:
- Сайт – сайт, размещенный в сети интернет - https://mrd.by/
- Пользователь – лицо, использующее сайт благодаря через сеть Интернет.
- Персональные данные – информация о физическом лице, которую он предоставил самостоятельно или во время пользования Сайтом.
- Обработка персональных данных – совокупность действий в отношении персональных данных Пользователя.
- Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения и выполнения требование для Общества, имеющего доступ данным Пользователя.
- IP-адрес – уникальный числовой идентификатор компьютерного устройства или сети, действующий по протоколу IP.
- Cookies – небольшой фрагмент данных, который хранится на ПК Пользователя и отправляется web-сервером, который web -клиент или web -браузер каждый раз пересылает web -серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- Иные использующиеся в тексте Политики конфиденциальности термины и понятия употребляются в значениях, применяемых в действующем законодательстве Республики Беларусь.
3.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Политика конфиденциальности касается процессов работы Общества: сбора информации, ее обработки и хранения.
3.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется уполномоченным лицом – Обществом (Общество с ограниченной ответственностью «МЭНРОУД»).
3.3. Общества обрабатывает следующие данные, предоставленные Пользователем:
- Контактные номера телефонов
- Адрес для доставки товара
- ФИО
Предоставляя разрешение на обработку своих данных, Пользователь может пройти аутентификацию в системе. При отказе функция недоступна.
При этом для Пользователей, которые ранее не дали согласие на обработку персональных данных, после ввода данных:
- аутентификация Пользователя в системе не производится;
- введенные данные системой не собираются и не хранятся;
- пользователю открывается окно с запросом согласия на обработку персональных данных.
3.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен покинуть Сайт и прекратить пользование.
3.5.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту, Общество не несет ответственность за действия сторонних лиц, которым Пользователь предоставил свои данные.
3.6. Общество не осуществляет проверку персональных данных, предоставляемых Пользователем. В связи с этим любая ответственность или негативные последствия из-за неверных данных ложатся на Пользователя.
4. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные Пользователя могут быть использованы в целях:
- создания учетных записей для оформления заказов и осуществления оплат с согласия Пользователя;
- установления обратной связи с Пользователем касаемо его заявок;
- рассылок через электронную почту, SMS, и мессенджеры для отправки информации о поступлениях товара, акциях, программах лояльности, специальных предложениях, мероприятиях;
- предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении вопросов или проблем, связанных с использованием Сайта;
- улучшения качества обслуживания, а также предлагаемых товаров и услуг Общества;
- изъятия информации для создания статистики;
- определения места нахождения Пользователя в целях безопасности;
- подтверждения персональных данных, предоставленных Пользователем;
- предоставления различных сервисов Сайтом
- направления уведомлений, информации и запросов, связанных со сбором, хранением и обработкой персональных данных;
- предоставления Пользователю по e-mail или иными доступными способами, с его согласия, иных сведений/уведомлений от имени Сайта.
4.2. Согласие на обработку персональных данных может быть расторгнуто Пользователем в одностороннем порядке.
5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СРОК ИХ ХРАНЕНИЯ
Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем через заполнение формы при оформлении заказа через «корзину».
5.1. Персональные данные Пользователя содержат следующую информацию:
- ФИО;
- Пол;
- Номер телефона для связи;
- Е-mail и доступные мессенджеры;
- Адрес доставки;
- Дата рождения при необходимости.
5.2. Общество может собирать информацию технического и иного характера:
- IP адрес;
- «cookies»;
- информация о браузере;
- используемая ОС;
- время доступа;
- логин и пароль в зашифрованном виде Пользователя
- вид используемого устройства;
- имя web-сайта;
- история покупок
- иные данные, указанные в договорах, соглашениях, анкетах, формах и прочих подобных документах, заполняемых Пользователем;
При выключении cookies может ограничится доступ к частям Сайта требующим авторизации.
Общество собирает статистику по IP-адресам Пользователей с целью выявления технических проблем, чтобы в дальнейшем их решить и модернизировать, а также для контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.3. Предоставляя личные данные, Пользователь дает Обществу право получать, хранить и обрабатывать их на условиях Политики конфиденциальности.
5.4. Персональные данные Пользователя будут обрабатываться, пока согласие не будет отозвано.
6. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Общество осуществляет сбор информации по персональным данным Пользователя, их обработку, хранение, передачу и удаление.
6.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, а также смешанным образом, в том числе в ИТ сетях, в целях, указанных в Политике конфиденциальности.
6.3. Общество принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.4. Общество обязуется использовать персональные данные Пользователя в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.5. Общество имеет право предоставлять персональные данные третьим лицам: службам доставки, организациям почтовой связи или операторам связи с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
6.6. Персональные данные могут быть переданы государственным органам и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
6.7. При утрате или разглашении персональных данных Общество информирует Пользователя об их утере.
6.8. Общество принимает все необходимые меры для защиты персональной информации Пользователя от их утечки, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.9. Персональные данные хранятся в специализированных системах Общества, обеспечивающих автоматическую обработку, хранение информации.
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь осуществляет свои права в объеме и порядке, установленных законодательством Республики Беларусь.
7.2. Пользователь имеет право без объяснения причин отменить согласие на обработку его персональных данных, отправив официальный запрос о прекращении их обработки по адресу: 220062, г. Минск, ул. Мястровская, д. 1, пом. 110.
Заявление должно включать в себя:
- ФИО Пользователя;
- Адрес текущего пребывания;
- Дата рождения;
- Номер документа, удостоверяющего личность Пользователя, если эта информация указывалась при заполнении формы с персональными данными;
- Письменное изложение сути требований;
- Личная подпись.
Общество в 15-дневный срок после получения заявления Пользователя в соответствии с его содержанием останавливает обработку персональных данных, осуществляет их удаление и уведомляет об этом Пользователя, если отсутствуют иные основания для таких действий с персональными данными, предусмотренные законодательными актами РБ. При отсутствии технической возможности удаления персональных данных Общество принимает меры по недопущению их дальнейшей обработки осуществляет блокировку и уведомляет об этом Пользователя в тот же срок.
7.3. Пользователь имеет право получать информацию о своих персональных данных, включая информацию:
- наименование и место нахождения оператора;
- подтверждение факта обработки персональных данных оператором (уполномоченным лицом);
- персональные данные пользователя и источник их получения;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- срок, на который дано его согласие;
- наименование и место нахождения уполномоченного лица, которое является государственным органом, юридическим лицом Республики Беларусь, иной организацией, если обработка персональных данных поручена такому лицу;
- иную информацию, предусмотренную законодательством.
Общество в течение 5 рабочих дней после получения соответствующего заявления предоставляет Пользователю запрашиваемую информацию либо уведомляет его о причинах отказа в ее предоставлении.
7.4. Пользователь вправе подавать заявки с целью внести изменения в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными. Общество в пятнадцатидневный срок после получения заявления субъекта персональных данных вносит соответствующие изменения в персональные данные Пользователя и уведомляет об этом Пользователя либо сообщает о причинах отказа во внесении таких изменений.
7.5. Пользователь вправе подать Обществу заявление в порядке, указанном в пункте 7.2. настоящей Политики конфиденциальности, с целью получения от Общества информации о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно.
Общество в пятнадцатидневный срок после получения заявления предоставляет Пользователю соответствующую информацию либо уведомляет Пользователя о причинах отказа в ее предоставлении.
7.6. Пользователь имеет право получить от Общества состав имеющихся у персональных данных Пользователя, а также источники их получения.
7.7. В случае предоставления Пользователем согласия на обработку его персональных данных, Общество может оказывать ему услуги: оформление заявок, создание аккаунта, отправка рассылок.
Если Пользователь не дает согласие на использование его персональных данных, Общество вправе оказывать услуги частично.
8. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Обработка персональных данных в Обществе происходит в рамках закона РБ и ограничивается достижением конкретных законных целей.
8.2. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
8.3. Обрабатываются только те данные, которые отвечают целям их обработки;
8.4. При обработке персональных данных обеспечивается их точность;
8.5. Персональные данные удаляются по достижении цели их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
8.6. Гарантируется надлежащая безопасность персональных данных;
8.7. Предоставленные персональные данные остаются в первичном виде и не изменяются в процессе сбора и обработки данных;
8.8. Общество не осуществляет передачу персональных данных нерезидентам Республики Беларусь;
8.9. Общество имеет право обрабатывать общедоступные персональные данные, осуществлять обработку персональных данных, подлежащих обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
8.10. Общество имеет право поручить обработку персональных данных другому уполномоченному лицу. Ответственность перед Пользователем за действия уполномоченного лица несет Общество;
8.11. Общество не имеет права получать и обрабатывать персональные данные Пользователя касательно его расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений и интимной жизни;
8.12. Общество обязуется соблюдать вышеизложенные принципы не только при обработке персональных данных в настоящее время, но и при внедрении новых методов и систем обработки.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Общество и Пользователь несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь за неисполнение своих обязательств друг перед другом.
9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Общество не несет ответственность, информация была публична и до ее разглашения, была разглашена с согласия Пользователя;
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Обществом применяется действующее законодательство Республики Беларусь.
10.2. Действующая Политика конфиденциальности является общедоступной, вступает в силу с момента её опубликования в информационной сети Интернет на Сайте по адресу https://mrd.by/politika-konfidencialnosti в разделе: «Политика конфиденциальности».
10.3. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.